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METODOLOGÍA PARA LA IMPLEMENTACION DE ISO 14001 |
Nuestras intervenciones responderán a un modelo de proyecto: “La
implementación de un Sistema de Gestión ambiental” que se ajustará a las
necesidades reales de la empresa en este campo y a la legislación vigente.
El mismo contempla los siguientes puntos:
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Relevamiento – Informe – Elaboración de presupuesto |
Existen dos motivos para la realización de un relevamiento en toda empresa
que se plantee trabajar bajo una norma de gestión.
1º - Medir la distancia que separa el modo de trabajar de la empresa, con
relación a los requisitos de las normas. Esto da una idea bastante
aproximada del trabajo que hay que realizar para conseguir la certificación.
2º - Conocer las fortalezas y debilidades de la empresa para adaptarse a los
cambios. Lógicamente, después de medir la distancia que nos separa de la
norma debemos saber con cuanta velocidad podemos recorrerla, a fin de
hacernos una idea lo más aproximada posible en tiempo y esfuerzo necesarios.
Esta etapa incluye:
Relevamiento de los procesos y sistema de gestión.
Análisis de disponibilidad y utilización de recursos.
Identificación del coordinador interno, futuro interlocutor con nuestro
representante.
Conclusiones. Emisión de presupuesto.
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Ejecución, plazos |
Se definirá un plan de trabajo, conforme a los parámetros obtenidos del
Relevamiento Previo, y a la disponibilidad de tiempo y recursos de la
organización. Se trata, simplemente de establecer un programa; (ir muy
rápido implica un esfuerzo mayor, así como un riesgo de digerir mal el
cambio).
NOTA: Es conveniente tener en cuenta que las algunas Certificadoras exigen
un mínimo de seis meses de implementación antes de dar por válido a un
sistema de gestión. Se debe considerar ese lapso como tiempo mínimo para
tramitar la certificación.
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Análisis – Definiciones - Premisas |
Análisis crítico de los procesos relevantes para la gestión.
Definición de las responsabilidades de la Dirección, en cuanto a todo
aspecto relacionado con la Gestión.
Evaluación de los procesos en las áreas involucradas. Identificación de
requisitos legales aplicables. Esta actividad se realizará con el
profesional que tenga a su cargo el cumplimiento de la legislación ambiental
y seguridad e higiene aplicable.
Trabajo grupal, con los involucrados en cada área. Conclusiones.
Premisas para la adecuación de los procesos a los estándares de la norma a
certificar.
Por nuestra experiencia en consultoría, sabemos, que sin una intervención
activa de toda la organización en el desarrollo del proyecto, el éxito es
difícil. Nuestra metodología, contempla la experiencia empresarial y
profesional del cliente y las proyecta en acciones específicas a
desarrollar.
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Elaboración y emisión de documentos |
Las intervenciones anteriores, nos permitirán diseñar la estrategia más
adecuada para la implementación del sistema de Gestión, así como la
elaboración de los correspondientes documentos. Esto incluye: Confección de
borradores. Taller de revisión y correcciones. Emisión de documentos
definitivos (Manuales de Gestión, Procedimientos Generales, Registros, etc.
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Implementación |
Esta etapa implica la puesta en práctica de la gestión de los procesos según
los estándares de la Norma. Es factor determinante el compromiso de la
Dirección en liderar las gestiones. Debe entenderse que este proceso es
gradual y si bien por medio de esta secuencia de intervenciones se trata de
delimitar los alcances de cada etapa, nuestra experiencia nos permite
efectuar acciones tempranas, paralelas, que se traducen en un “Traje a
medida”.
Las etapas son la siguientes:
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Etapa 1 |
Determinar aspectos ambientales
Determinar los requerimientos legales y de otro tipo ambientales aplicables
Determinar los criterios de significancia para los aspectos ambientales
Iniciar la elaboración de los procedimientos administrativos
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Etapa 2 |
Determinar los aspectos ambientales significativos
Establecer los objetivos y metas ambientales
Definir los controles operacionales
Desarrollar la política ambiental
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Etapa 3 |
Elaborar los programas ambientales
Desarrollar los controles operacionales
Identificar las necesidades de entrenamiento
Concluir los procedimientos administrativos
Concluir la elaboración del manual
Iniciar la concientización del personal
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Etapa 4 |
Concluir la concientización del personal
Iniciar el entrenamiento del personal
Verificar las evidencias del proceso de implementación
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Etapa 5 |
Realizar la auditoría interna
Aplicar acciones correctivas
Realizar la revisión gerencial
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Etapa 6 |
Realización de la auditoría de segunda parte
Aplicar las acciones correctivas
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Etapa 7 |
Certificación
Auditoría preliminar
Acciones correctivas
Auditoría Inicial por parte del ente de certificación
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Etapa 8 |
Mantenimiento del sistema
Monitoreo y medición
Auditorías internas
Revisiones gerenciales
Auditorías de vigilancia por parte del ente de certificación
Auditoría de recertificación por parte del ente de certificación
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Ejecución, plazos |
Se ajustará al esquema tentativo un plan de intervenciones, conforme a los
parámetros obtenidos del Relevamiento Previo, y a la disponibilidad de
tiempo y recursos de la empresa. Se trata, simplemente de un programa; ir
más rápido implica un esfuerzo considerable, así como un riesgo de digerir
mal el cambio.
Es conveniente tener en cuenta que las Certificadoras exigen un mínimo de
seis meses de implementación antes de dar por bueno un sistema de gestión o
un procedimiento, y aunque la implementación irá paralela al desarrollo del
proyecto, deben Uds. considerar ese lapso como tiempo promedio, para
comenzar los trabajos con la Certificadora.
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Auditoría Interna |
La auditoría es la herramienta para medir la eficacia del sistema
implementado y además entrenar al personal en la atención de auditorías.
Sabemos que muchas personas se ponen nerviosa ante preguntas del auditor.
Por ello realizamos auditorías con personal distinto al que implementa y con
la objetividad necesaria para el éxito de la implementación.
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Asistencia para la Certificación |
Una vez completado y ajustado el proceso de implementación, se estará en
condiciones de seleccionar y convocar al Ente Certificador. En esta
instancia brindaremos toda la información sobre tramitación a efectuar y
asistiremos presencialmente durante el desarrollo de las auditorías de
certificación.
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Servicios Adicionales / Mantenimiento y Mejora |
El logro del Certificado no es el fin, es solo el inicio del camino, en pos
de mejorar la gestión, el servicio al cliente y la rentabilidad. Nuestros
representantes, por medio de tutorías, están en capacidad de brindar sus
servicios cuando la empresa requiera nuestra participación en
actualizaciones, capacitaciones, diagnósticos, auditorías internas,
desarrollo de proveedores, etc.
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Confidencialidad |
El convenio a celebrar entre las partes, nos compromete fehacientemente a la
discreción más absoluta sobre todo aquello que llegue a nuestro
conocimiento, en lo que concierne a los secretos técnicos, industriales o
comerciales y del negocio, así como la situación personal de los dirigentes
o propietarios de la empresa, de los que haya tenido conocimiento durante la
prestación del servicio.
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